l MARKETING 37

• Wykład1.1
  1.1 Czym jest marketing? 15 min
• Wykład1.2
  1.2 Określanie potrzeb i wymagań klientów 15 min
• Wykład1.3
  1.3 Badania marketingowe 15 min
• Wykład1.4
  1.4 Badania rynku: na co zwracać uwagę? 15 min
• Wykład1.5
  1.5 Segmentacja 15 min
• Wykład1.6
  1.6 Pozycjonowanie 15 min
• Wykład1.7
  1.7 Zasada 4P- Product, Price, Place, Promotion (Produkt, Cena, Miejsce, Promocja) 15 min
• Wykład1.8
  1.8 Kolejne trzy P – People, Process, Physical environment (Ludzie, Proces, Otoczenie) 15 min
• Wykład1.9
  1.9 Rozwijanie produktu 15 min
• Wykład1.10
  1.10 Strategia cenowa 15 min
• Wykład1.11
  1.11 Warunki kredytu i płatności 15 min
• Wykład1.12
  1.12 Rozpowszechnianie produktu, marketing B2B 15 min
• Wykład1.13
  1.13 Obsługa posprzedażowa – obsługa reklamacji i zwrotów 15 min
• Wykład1.14
  2.1 Plan marketingowy – kluczowe komponenty 15 min
• Wykład1.15
  2.2 Przykładowy plan marketingowy 15 min
• Wykład1.16
  2.3 Wizerunek firmy i metody zwiększania widoczności w swojej społeczności 15 min
• Wykład1.17
  2.4 Polecenia i lista mailingowa 15 min
• Wykład1.18
  2.5 Networking biznesowy 15 min
• Wykład1.19
  3.1 Tożsamość marki 15 min
• Wykład1.20
  3.2 Osobowość firmy 15 min
• Wykład1.21
  3.3 Twoja strona internetowa 15 min
• Wykład1.22
  3.4 Kopia 15 min
• Wykład1.23
  3.5 Optymalizacja w wyszukiwarkach, SEO 15 min
• Wykład1.24
  3.6 Analityka witryny 15 min
• Wykład1.25
  3.7 Zalety blogowania 15 min
• Wykład1.26
  4.1 Marketing online 15 min
• Wykład1.27
  4.2 Zarządzanie swoją obecnością w internecie 15 min
• Wykład1.28
  4.3 Facebook i LinkedIn 15 min
• Wykład1.29
  4.4 Google+ Business i Twitter 15 min
• Wykład1.30
  4.5 Blog 15 min
• Wykład1.31
  4.6 Youtube 15 min
• Wykład1.32
  4.7 Pinterest, Skype 15 min
• Wykład1.33
  4.8 Marketing e-mailowy 15 min
• Wykład1.34
  5.1 Kampanie sprzedażowe 15 min
• Wykład1.35
  5.2 Generowanie leadów 15 min
• Wykład1.36
  5.3 Płatna reklama za kliknięcie 15 min
• Kartkówka1.1
  EGZAMIN Z CZ.l – MARKETING 10 pytanie

ll PUBLIC RELATIONS 22

• Wykład2.1
  1.1 Wprowadzenie do Public Relations. Czym jest PR? 15 min
• Wykład2.2
  1.2 Zdobywanie kontaktów, a zdobywanie przyjaciół. 15 min
• Wykład2.3
  1.3 Wiązanie się z dziennikarzami. 15 min
• Wykład2.4
  1.4 Czym jest strategia PR i dlaczego jej potrzebujesz? 15 min
• Wykład2.5
  1.5 Gromadzenie informacji. 15 min
• Wykład2.6
  1.6 Ustalanie celów. 15 min
• Wykład2.7
  2.1 Rozmowa z publicznością 15 min
• Wykład2.8
  2.2 Wyszukiwanie i korzystanie z właściwych kanałów. 15 min
• Wykład2.9
  2.3 Mierzenie rezultatów. 15 min
• Wykład2.10
  2.4 Narzędzia do kontaktu z mediami. 15 min
• Wykład2.11
  2.5 Narzędzia do mierzenia sukcesu. 15 min
• Wykład2.12
  3.1 Tworzenie kalendarza medialnego. 15 min
• Wykład2.13
  3.2 Czego potrzebujesz w zestawie prasowym? 15 min
• Wykład2.14
  3.3 Jak stworzyć komunikat medialny? 15 min
• Wykład2.15
  3.4 Jak wybrać zdjęcia do artykułu? 15 min
• Wykład2.16
  3.6 Kompilowanie arkusza najczęściej zadawanych pytań (FAQ) 15 min
• Wykład2.17
  3.7 Przewodnik po dołączaniu filmów wideo. 15 min
• Wykład2.18
  4.1 Storytelling. 15 min
• Wykład2.19
  4.2 Produkt, cel i pasja. 15 min
• Wykład2.20
  4.3 Jak myśleć, jak dziennikarz? 15 min
• Wykład2.21
  4.4 Jak tworzyć historie, które media pokochają? 15 min
• Kartkówka2.1
  EGZAMIN Z CZ. ll – PR 10 pytanie

lll EVENT&HOSPITALITY 38

• Wykład3.1
  1.1 Wprowadzenie 15 min
• Wykład3.2
  1.2 Planowanie spotkania 15 min
• Wykład3.3
  1.3 Pierwsze wrażenie 15 min
• Wykład3.4
  1.4 Pierwsze spotkanie – potrzeby klienta 15 min
• Wykład3.5
  1.5 Ramy czasowe 15 min
• Wykład3.6
  1.6 Propozycja realizacji 15 min
• Wykład3.7
  1.7 Umowy i porozumienia 15 min
• Wykład3.8
  2.1 Określenie celów i odbiorców 15 min
• Wykład3.9
  2.2 Planowanie eventu: data i godzina 15 min
• Wykład3.10
  2.3 Budżet 15 min
• Wykład3.11
  2.4 Wybór lokalu 15 min
• Wykład3.12
  2.5 Planowanie wydarzenia 15 min
• Wykład3.13
  2.6 Jedzenie i napoje 15 min
• Wykład3.14
  2.7 Transport 15 min
• Wykład3.15
  2.8 Prelegenci 15 min
• Wykład3.16
  2.9 Rozkład wydarzenia 15 min
• Wykład3.17
  3.1 Zaproszenia i odpowiedzi cz.l 15 min
• Wykład3.18
  3.2 Zaproszenia i odpowiedzi cz. ll 15 min
• Wykład3.19
  3.3 Normy powitań 15 min
• Wykład3.20
  3.4 Dress code 15 min
• Wykład3.21
  4.1 Układy usadzania gości cz. l 15 min
• Wykład3.22
  4.2 Układy usadzania gości cz. ll 15 min
• Wykład3.23
  4.3 Zastawa stołowa 15 min
• Wykład3.24
  4.4 Maniery przy stole 15 min
• Wykład3.25
  5.1 Przygotowania w ostatniej chwili 15 min
• Wykład3.26
  5.2 Lista kontrolna wydarzenia 15 min
• Wykład3.27
  4.3 Podczas wydarzenia… 15 min
• Wykład3.28
  5.4 Wizytówki 15 min
• Wykład3.29
  5.6 Ewaluacja 15 min
• Wykład3.30
  5.7 Utrzymywanie kontaktów po wydarzeniu 15 min
• Wykład3.31
  6.1 Zarządzanie wydarzeniami cz. 1 15 min
• Wykład3.32
  6.2 Zarządzanie wydarzeniami cz. ll 15 min
• Wykład3.33
  6.3 Rola menedżera wydarzeń 15 min
• Wykład3.34
  6.4 Zarządzanie projektem 15 min
• Wykład3.35
  6.5 Mocne i słabe strony zawodu menedżera wydarzeń (elementy SWOT) 15 min
• Wykład3.36
  6.6 Zarządzanie kryzysowe 15 min
• Wykład3.37
  6.7 Planowanie kariery 15 min
• Kartkówka3.1
  EGZAMIN Z CZ. lll – Event&Hospitality 10 pytanie

IV NETWORKING 22

• Wykład4.1
  1.1 Czym jest networking? 15 min
• Wykład4.2
  1.2 Oficjalne, biznesowe imprezy networkingowe. 15 min
• Wykład4.3
  1.3 Oficjalne imprezy networkingowe w określonej branży. 15 min
• Wykład4.4
  1.4 Tworzenie własnej grupy oraz pozyskiwanie kontaktów online. 15 min
• Wykład4.5
  2.0 Wysyłanie zaproszeń 15 min
• Wykład4.6
  2.1 Wybór miejsca i planowanie tematu przewodniego. 15 min
• Wykład4.7
  2.2 Proces planowania 15 min
• Wykład4.8
  2.3 Docieranie do właściwego odbiorcy 15 min
• Wykład4.9
  2.4 Uczestnicy i zwiększanie frekwencji 15 min
• Wykład4.10
  3.0 Prowadzenie rejestracji 15 min
• Wykład4.11
  3.1 Gospodarzenie imprezą networkingową 15 min
• Wykład4.12
  3.2 Tworzenie prywatnej atmosfery 15 min
• Wykład4.13
  3.3 Ćwiczenia w powiązywaniu ludzi 15 min
• Wykład4.14
  4.0 Mierzenie wpływu w mediach społecznościowych 15 min
• Wykład4.15
  4.1 Koszty pozyskania klienta 15 min
• Wykład4.16
  4.2 Kontrola jakości 15 min
• Wykład4.17
  4.3 Mierzenie i zarządzanie reputacją wydrzenia 15 min
• Wykład4.18
  5.0 Działania po wydarzeniu 15 min
• Wykład4.19
  5.1 Działania kontynuujące
• Wykład4.20
  5.2 Zarządzanie społecznością 15 min
• Wykład4.21
  5.3 Ulepszenie kolejnego eventu 15 min
• Kartkówka4.1
  EGZAMIN Z CZ. IV – NETWORKING 10 pytanie

V TIME MANAGEMENT 4

Ten dział nie jest zakończony egzaminem ze względu na niewielką ilość modułów z materiałami dydaktycznymi.

• Wykład5.1
  Wprowadzenie 15 min
• Wykład5.2
  1.1 Gdzie umyka czas? 15 min
• Wykład5.3
  1.2 Zarządzanie energią 15 min
• Wykład5.4
  1.3 Jak zdobyć więcej energii? 15 min

Vl BUSINESS PRICING STRATEGIES 22

• Wykład6.1
  1.1 Wprowadzenie 15 min
• Wykład6.2
  1.2 Kiedy określić próg cenowy? 15 min
• Wykład6.3
  1.3 Kiedy dokonać analizy progu cenowego? 15 min
• Wykład6.4
  1.4 Wycena oparta na wartości, a kalkulacja doliczeniowa 15 min
• Wykład6.5
  2.1 Rodzaje kosztów 15 min
• Wykład6.6
  2.2 Badanie rynku dla produktów 15 min
• Wykład6.7
  2.3 Wycena na żądanie 15 min
• Wykład6.8
  2.4 Wycena absorbcyjna 15 min
• Wykład6.9
  2.5 Wycena specjalna i promocje 15 min
• Wykład6.10
  3.1 Badanie rynku dla usługi 15 min
• Wykład6.11
  3.2 Jak ustalić stawki godzinowe? 15 min
• Wykład6.12
  3.3 Jak ustalić stawki kontraktowe 15 min
• Wykład6.13
  3.4 Alternatywne metody wyceny 15 min
• Wykład6.14
  3.5 Wycena specjalna i promocje 15 min
• Wykład6.15
  4.1 Jak analizować trendy sprzedaży? 15 min
• Wykład6.16
  4.2 Kiedy dokonywać korekt cenowych? 15 min
• Wykład6.17
  4.3 Podnoszenie ceny 15 min
• Wykład6.18
  5.1 Przykłady z życia – produkty 15 min
• Wykład6.19
  5.2 Przykłady z życia – usługi 15 min
• Wykład6.20
  5.3 Utrzymywanie systemu analizy zysków 15 min
• Wykład6.21
  5.4 Monitorowanie przyszłości Twojego rynku 15 min
• Kartkówka6.1
  EGZAMIN Z CZ.VI – BUSINESS PRICING STRATEGIES 10 pytanie

Vll AGENT SPORTOWY 73

• Wykład7.1
  1.1 Rola agenta sportowego 15 min
• Wykład7.2
  1.2 Wynagrodzenie i siatka płac 15 min
• Wykład7.3
  1.3 Umiejętności niezbędne w pracy agenta sportowego 15 min
• Wykład7.4
  1.4 Jak zostać agentem sportowym? 15 min
• Wykład7.5
  1.5 Wskazówki jak budować markę 15 min
• Wykład7.6
  1.6 Wskazówki jak przenieść karierę na wyższy poziom 15 min
• Wykład7.7
  2.1 Piłka nożna 15 min
• Wykład7.8
  2.2 Koszykówka 15 min
• Wykład7.9
  2.3 Hokej 15 min
• Wykład7.10
  2.4 Golf i tenis 15 min
• Wykład7.11
  3.1 Promowanie własnego nazwiska 15 min
• Wykład7.12
  3.2 Radzenie sobie z porażką 15 min
• Wykład7.13
  3.3 Wywieranie dobrego wrażenia 15 min
• Wykład7.14
  3.4 Budowanie relacji 15 min
• Wykład7.15
  3.5 Ułatwianie spraw klientowi 15 min
• Wykład7.16
  4.1 Ocenianie wartości klienta 15 min
• Wykład7.17
  4.2 Analiza rynku 15 min
• Wykład7.18
  4.3 Akceptowanie i tłumaczenie słabości klienta 15 min
• Wykład7.19
  4.4 Szacowanie właściwego celu 15 min
• Wykład7.20
  5.1 Znajdowanie i pozyskiwanie nowych klientów 15 min
• Wykład7.21
  5.2 Pewność siebie i wartość 15 min
• Wykład7.22
  5.3 Zarządzanie oczekiwaniami klienta i spełnianie ich 15 min
• Wykład7.23
  5.4 Wybór najlepszej drużyny 15 min
• Wykład7.24
  5.6 Doradzanie w ważnych kwestiach 15 min
• Wykład7.25
  X Budowanie własnej marki 15 min
• Wykład7.26
  5.5 Budowanie marki klienta 15 min
• Wykład7.27
  5.7 Podkreślanie mocnych stron klienta 15 min
• Wykład7.28
  5.8 Tworzenie oferty 15 min
• Wykład7.29
  5.5 Pokazywanie własnej siły 15 min
• Wykład7.30
  6.1 Wprowadzenie do finansów 15 min
• Wykład7.31
  6.2 Podstawowe zagadnienia finansowe 15 min
• Wykład7.32
  6.3 Doradzanie klientowi 15 min
• Wykład7.33
  6.4 System wynagrodzeń 15 min
• Wykład7.34
  6.5 Premie i bonusy 15 min
• Wykład7.35
  6.6 Analiza liczb 15 min
• Wykład7.36
  7.1 Kwestie prawne 15 min
• Wykład7.37
  7.2 Język prawników 15 min
• Wykład7.38
  7.3 Drobny druk 15 min
• Wykład7.39
  7.4 Formułowanie i zatwierdzanie umowy 15 min
• Wykład7.40
  7.5 Porady i wskazówki 15 min
• Wykład7.41
  8.2 Struktury i role w strefie do kontaktu 15 min
• Wykład7.42
  8.2 Jak zespoły zarządzają graczami na rynku 15 min
• Wykład7.43
  8.3 Ekonomia sportu 15 min
• Wykład7.44
  8.4 Zarządzanie wydarzeniami 15 min
• Wykład7.45
  9.1 Negocjacje cz. 1 15 min
• Wykład7.46
  9.2 Negocjacje cz. 2. 15 min
• Wykład7.47
  9.3 Negocjacje cz. 3 15 min
• Wykład7.48
  9.4 Złe techniki negocjacyjne 15 min
• Wykład7.49
  9.5 Analizowanie przeciwnika 15 min
• Wykład7.50
  9.6 Zarządzanie ryzykiem i robienie tego co najlepsze dla klienta 15 min
• Kartkówka7.1
  EGZAMIN Z CZ. VII – Agent sportowy 10 pytanie
• Wykład7.51
  10.1 Planowanie kształcenia 15 min
• Wykład7.52
  10.2 Umiejętności działania jako cel edukacji młodego gracza 15 min
• Wykład7.53
  10.3 Obiektywizowanie procesu doboru kandydatów (studium przypadku) 15 min
• Wykład7.54
  10.4 Wspomaganie przez ekspertów 15 min
• Wykład7.55
  10.5 Kwantyfikowanie zadań realizowanych w grze 15 min
• Wykład7.56
  11.1 Mechanizmy finansowego wspierania sportu przez jednostki samorządu terytorialnego-art.27 15 min
• Wykład7.57
  11.3 Mechanizmy finansowego wspieranie sportu przez jednostki samorządu terytorialnego-art.28 15 min
• Wykład7.58
  11.5 Stypendia, nagrody, wyróżnienia jednostki samorządu terytorialnego 15 min
• Wykład7.59
  11.6 Finansowe wspieranie sportu przez jednostki samorządu terytorialnego, a pomoc publiczna 15 min
• Wykład7.60
  11.7 Jak pozyskać sponsora? – know how w 7 krokach 15 min
• Wykład7.61
  12.1 Prawne formy prowadzenia klubów sportowych
• Wykład7.62
  12.2 Podstawy prawa 15 min
• Wykład7.63
  12.3 Umowy w stowarzyszeniu 15 min
• Wykład7.64
  12.4 Obrót wizerunkiem sportowców i kontrakty sportowe cz. 1 15 min
• Wykład7.65
  12.5 Obrót wizerunkiem sportowców i kontrakty sportowe cz. 2 15 min
• Wykład7.66
  12.6 Zawarcie kontraktu z małoletnim zawodnikiem 15 min
• Wykład7.67
  13.1 Wizja i misja klubu piłkarskiego 15 min
• Wykład7.68
  13.2 Założenie klubu piłkarskiego – planowanie strategii 15 min
• Wykład7.69
  13.3 Zasady tworzenia struktur organizacyjnych 15 min
• Wykład7.70
  13.4 Złe zarządzanie klubem 15 min
• Wykład7.71
  13.5 Sportowa spółka akcyjna 15 min
• Wykład7.72
  13.6 Zarządzanie spółką piłkarską i możliwości rozwoju 15 min